U.E.P.E. TRAPANI

Diritti e Doveri Degli Utenti

Diritti E Doveri Degli Utenti

DIRITTI

Ad essere informato sugli orari di apertura dell’Ufficio e sulle modalità di accesso
Ad essere accolto e trattato con cortesia
Ad essere informato sui compiti istituzionali dell’Ufficio e sulle procedure utilizzate per ogni singolo intervento
A ricevere risposte esaurienti in tempi rapidi
Ad avere predisposto un progetto individualizzato di trattamento
Ad essere informato sulle possibilità e sugli obblighi che sottendono alla misura penale cui può accedere
Ad essere aiutato, supportato e sostenuto nell’uso delle proprie risorse e di quelle attivabili nel contesto ambientale, per prevenire ed affrontare situazioni di bisogno o di disagio
All’accesso agli atti tramite la procedura prevista dalla legge

DOVERI

Di rispettare l’Ufficio, inteso sia come struttura fisica che come personale che vi lavora
Di collaborare con gli operatori di riferimento, rispettando gli impegni concordati
Di fornire all’Ufficio documentazione ed informazioni, anche inerenti la sua situazione pregressa, utili a definire o riformulare il

programma di trattamento.

Di rispettare e attenersi agli orari di accesso ed alle regole organizzative dell’Ufficio